途邦私域深度陪跑
运营深度陪跑
私域运营赋能
客户服务群指导
全年服务群咨询服务
5*8小时服务指导；9人项目服务群里日常解答客户使用遇到的问题
私域诊断
1V1私域诊断
私域搭建
梳理品牌商家私域运营链路和用户路径，并设计每个节点核心利益点，建立完善的拉新，运营，转化体系
基础IP人设打造
企业微信人设搭建；对外名片IP人设打造
引流获客设计
引流获客素材模版设计、好友欢迎语文案及引导素材
社群基础搭建
社群基础搭建SOP，包括社群分类定位，社群群规，防骚扰设置，社群成员等
私域内容规划
私域社群、朋友圈SOP内容规划指导
社群、朋友圈SOP内容基础素材模版设计
每日游戏资讯日常内容交付
私域运营陪跑
私域运营带教陪跑
品牌联合权益和品牌联合活动方案
热门游戏资源和专题活动方案
品牌门店专属引流方案内容设计
全年节庆/主题热点活动方案
私域社群、朋友圈SOP内容方案
私域数据复盘诊断
功能说明
SCRM系统
工作台
概况数据总览
展示企业的客户核心数据，更直观便捷了解企业私域客户的整体情况
活动数据总览
展示企业的好友和群营销活动数据，更直观便捷了解企业私域活动的整体情况
成员管理
（成员管理）展示成员昵称、所属部门、备注手机号、部门角色、实名状态、坐席状态、绑定坐席账号等信息，便于管理成员
角色管理
（菜单角色）根据账号使用需求自定义角色名称，菜单范围，设置功能权限，权限管理更安全和清晰
坐席账号
给员工开通后，该员工就可以调用企业微信相关的收费接口，从而可以使用客户管理触达等功能
门店列表
商家可点击（企业管理）-（门店列表）-（新增门店）进行新建门店操作
品牌管理
（品牌设置）是一款帮助企业建立品牌形象、传达品牌价值观的产品，用于企业设置品牌信息，包括品牌logo，客户可在多个页面位置看到企业在后台设置的品牌信息，可增加企业品牌曝光，提升客户对产品的信任度
客户管理
渠道活码
（渠道活码）是根据企业渠道智能分配客户给员工的引流活码，用于企业基于不同渠道创建活码，当客户通过不同渠道扫码添加好友，会自动、智能分配企业员工，并第一时间收到专属渠道欢迎语，实现千人千面差异化运营的效果
门店活码
（门店活码）支持商家在系统后台管理门店列表、管理门店活码列表。客户扫码后，根据客户地理位置，优先推荐最近的门店，展示对应二维码。如不限制单个门店服务范围，则客户也可以选择其他门店，帮助商家基于客户位置、门店位置，实现精准引流与服务
快捷加好友
(快捷加好友）是将企业现有的客户手机号码资源快速批量转化为员工企业微信好友，企业可以将客户的手机号批量分配给指定企业员工，企业员工可以直接把手机号一键复制到添加客户页面，无需手动输入，即能够确保准确性，又能提高效率；支持企业查看、跟踪、管理每位员工的添加记录，提高添加效率和完成度
好友欢迎语
(好友欢迎语）是企业给不同部门，不同员工配置好友欢迎语，客户主动添加员工好友后，会自动推送好友欢迎语，让客户在添加好友的第一时间感受到温暖的服务，提升客户好感度
客户群发
(客户群发）支持商家运营在系统后台统一创建群发内容和要发送的客户，并通知成员发送，成员一键执行发送，助力商家提升触达客户的效率，提升触达内容的专业性
发布朋友圈
(发布朋友圈）支持商家运营在系统后台统一创建朋友圈内容和要发送的成员，并通知成员发送，成员一键执行发送，助力商家提升触达客户的效率，提升触达内容的专业性
客户列表
(客户列表）展示企业私域流量池的客户信息，实时掌握客户情况，支持企业查看客户详情，通过客户数据、客户关系、客户轨迹、客户订单等维度了解分析客户，助力企业管理者、运营查看分析企业客户，针对客户情况制定运营策略
客户标签
(客户标签）是同步企业微信的企业标签，员工跟进客户的时候，可给客户打上标签，便于后续客户的精细化运营
删除记录
记录客户删除员工的记录，帮助企业了解删除客户的情况，也支持商家设置删除提醒，当客户删除员工时，被删除的成员会收到途邦SCRM消息的提醒，及时提醒员工进行回访挽回
客户群管理
渠道群活码
加好友进群（渠道群活码）是根据企业渠道智能分配客户群给员工的引流活码，用于企业基于不同渠道创建活码，当客户通过不同渠道扫码会自动、智能分配客户群，客户进群后会第一时间收到专属渠道欢迎语，实现追踪不同渠道客户添加进群的效果，群内客户来源更清晰
入群欢迎语
(进群欢迎语）是企业创建多个进群欢迎语的模板，企业员工选择在客户群内使用某一个进群欢迎语模板，当客户进群，会在第一时间自动推送进群欢迎语，提升客户进群体验，提高客户群留存率
客户群群发
(客户群群发）是企业运营人员创建群发内容，并通知员工发送，员工一键发送，群内客户将会收到群发消息，助力企业高效触达客户，运营人员统一配置群发文案，提升群发内容的专业度
客户群列表
(客户群列表）展示商家私域流量池的客户群信息，实时掌握群内客户情况，支持商家查看客户群详情，通过客户群详情、客户群数据、客户群轨迹、客户群订单等维度了解分析客户群和群内客户，助力商家管理者、运营查看分析商家客户群，针对客户群情况制定运营策略
客户群标签
可设定多种类型社群标签，方便标记客户群，进行分层管理
营销工具
福利管理
(福利管理）是企业可以在后台配置用户可以领取到的福利，运营人员在后台配置福利类型，配置库存等，配置完成后，用户可以在小程序进行领取，为企业引流获客。
抽奖获客
企业可通过九宫格抽奖的形式进行引流获客，客户进入抽奖界面，参与抽奖并邀请好友为自己助力获取额外抽奖次数， 可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
盲盒获客
(盲盒获客）完美还原了线下流行的拆盒玩法进行引流获客，通过进入盲盒界面，邀请好友为自己助力获取拆盒次数并领取奖励，强烈刺激用户的拆盒欲望，大幅度提升裂变率。可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
扭蛋机获客
(扭蛋机获客）完美还原了线下流行的扭蛋趣味玩法进行引流获客，通过进入扭蛋机界面，邀请好友为自己助力获取扭蛋次数并领取奖励 ，强烈刺激用户的扭蛋欲望，大幅度提升裂变率。可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
答题抽奖获客
(答题获客）是互动话题类玩法进行引流获客，通过进入答题界面，用户可以在参与互动的过程中获得奖励和认可，提升用户体验和满意度；同时答题支持定时开奖和按照，每个阶梯参与人数解锁不同奖品，增加参与者的期待感和活跃度。
定时抽奖获客
(定时抽奖）是一种在特定时间进行抽奖活动的工具 ，定时抽奖的时间确定性和公平公正性使得用户参与度较高。用户知道在特定时间有机会获得奖品，会更加积极地参与活动
抽奖进群
企业可通过大转盘抽奖的形式进行引流获客，客户进入抽奖界面，参与抽奖并邀请好友为自己助力获取额外抽奖次数（参与抽奖好友会自动进群），可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
盲盒进群
(盲盒进群）完美还原了线下流行的拆盒玩法进行引流获客，通过进入盲盒界面，邀请好友为自己助力获取拆盒次数并领取奖励，强烈刺激用户的拆盒欲望，大幅度提升裂变率。可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
扭蛋机进群
(扭蛋机进群）完美还原了线下流行的扭蛋趣味玩法进行引流获客，通过进入扭蛋机界面，邀请好友为自己助力获取扭蛋次数并领取奖励 ，强烈刺激用户的扭蛋欲望，大幅度提升裂变率。可用于线下活动、门店促销、线上营销活动等场景
数据中心
数据中心
(数据中心）包含企业在私域运营过程中产生的各类数据。可通过活动数据、私域运行数据，来跟进运营效果，实现让数据引导决策。
赛事小程序
赛事管理
(赛事管理）可以供企业发布线上、线下各类赛事、活动的功能。活动发布后，用户可以组队、报名、设置成绩、设置奖品来提高组织运营效率。
商城小程序
商城管理
(商城管理）可搭配微信小程序，实现自有商城的搭建，并在私域中进行传播。功能包含完整的商品、营销、财务等完整体系，进一步提升复购能力。
强劲实力为客户持续创造价值
爱电竞
途邦帮助爱电竞提升连锁门店私域运营管理效率，搭建更完善的私域链路，实现私域流量快速增长。另外不断创新活动玩法，推出多方向内容营销和多主题化赛事服务，形成完整SOP内容。打通企微私域+爱游小程序的运营体系，深度挖掘私域潜力，将流量高效转化为实际消费。
720倍
月均获客提升
50%
社群活跃提升
EHA
途邦SCRM协助EHA电竞酒店，从0到1搭建私域体系，梳理了用户从多渠道到店到私域变现转化的全过程路径，重构了“小萤”IP形象，设计了完善的社群和好友留存互动SOP内容，帮助他们更好的沉淀活跃用户，同时通过更多维度变现内容，帮助他们实现了私域GMV超预期增长。
7倍
月均获客提升
20%+
小程序订单量提升
50%
社群活跃提升
青春飞扬
途邦帮助青春飞扬电竞馆从0开始搭建并打通企微私域+小程序商城+会员积分的运营体系，通过私域社群运营和商城活动运营提升社群会员到店率，实现门店销售额的增长。
10倍
单场活动参与率提升
30%
社群会员活跃度提升
